6月4日各部門(mén)對(duì)公司產(chǎn)品經(jīng)行了優(yōu)略勢(shì)分析,分析了我們公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及客戶對(duì)我們服務(wù)最為滿意的幾個(gè)點(diǎn),以及在我們過(guò)去客戶對(duì)我們產(chǎn)品及服務(wù)最在意得地方我們卻沒(méi)有解決的一些地方。我們著重分析了公司優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。現(xiàn)場(chǎng)各部門(mén)代表討論非常的激烈,充分發(fā)揮了各部分的力量和不同的看法。
總結(jié)了
最后總結(jié)了我們?cè)诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售過(guò)程以及售后服務(wù)流程當(dāng)中,很多部分沒(méi)有考慮到客戶的實(shí)際需求問(wèn)題;在客戶服務(wù)和體驗(yàn)上我們還有很多的改進(jìn)空間;斯必得科技是一家12年專(zhuān)注于動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的生產(chǎn)廠家,我們的目標(biāo)是始終與為客戶提供一體化的機(jī)房、動(dòng)力、環(huán)境監(jiān)控的一體化解決方案。
我們只有深知客戶的實(shí)際需求才能把產(chǎn)品、服務(wù)做到客戶真正需要的點(diǎn)上。
得出了
最后舒總發(fā)言:世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),我們斯必得客戶團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)12年的打磨在動(dòng)環(huán)監(jiān)控領(lǐng)域絕對(duì)是一股清流;時(shí)代在發(fā)展、市場(chǎng)在發(fā)展、我們的團(tuán)隊(duì)也一直在進(jìn)步,只有真正理解客戶的需求不斷的朝客戶需要的地方進(jìn)步就可以,不要覺(jué)得我們提的點(diǎn)小、也不要覺(jué)得我們自身的問(wèn)題不嚴(yán)重?zé)o傷大雅,只有客戶需要求的,市場(chǎng)需要的就是我們需要進(jìn)步和發(fā)展的方向。